دليل اعتمادات الرعاية الصحية

دليل اعتمادات الرعاية الصحية والسياحة العلاجية :

 

 السفر للخارج من أجل السياحة الطبية يمكن أن يكون مهمة مضجرة ومملة. ما هو الضمان أن المستشفى الذي اخترته مماثل للخدمات التي يعلن عنها في موقعه الإلكتروني؟ برامج اعتمادات الرعاية الصحية تزيل التخمين من العملية عن طريق الموافقة المسبقة على معايير خدمات مستشفى معين. الكثير من المستشفيات ستعرض اعتماداتها بوضوح على موقعها الإلكتروني.

 

ما هي اعتمادات الرعاية الصحية؟

 

اعتماد الرعاية الصحية هو مبادرة تطوعية ( مدعومة بشكل رئيسي من مؤسسات غير حكومية) لتقييم جودة ونوعية معايير جيدة وآمنة للرعاية الصحية في مستشفى, عيادة أو مختبر. خبراء الرعاية الصحية يقيمون تطابق وتوافق مؤسسة الرعاية الصحية مع معايير موضوعة مسبقاً.

ويتم تنظيم أطر وهيكلية الاعتماد لإعطاء معايير موضوعية للتقييم الخارجي لإدارة القيمة والجودة. في قلب هذه الخطط هناك عدد من النقاط الإرشادية التي تخدم في مسح معايير الإجراءات التخصصية في مستشفى معين بطريقة منظمة وشاملة.

 

فيما يلي قائمة بالمنظمات المشاركة في اعتماد الرعاية الصحية:

منظمات المظلة (تجمع مؤسسات تعمل معاً لتنسيق الأنشطة والموارد في الأعمال التجارية والسياسية وغيرها):

وظيفة منظمات المظلة ليست مسح وتفويض المستشفيات نفسها, بدلاً من ذلك, منظمات المظلة توافق على المنظمات التي تفوض المستشفيات فعلياً. بمعنى آخر, “منظمات المظلة تفوض المفوّضين”.

 

• الجمعية الدولية للجودة في الرعاية الصحية (ISQua) :

هي مؤسسة مستقلة غير ربحية لديها أعضاء من أكثر من 70 جنسية حول العالم, تحاول أن تقدم المساعدة لتوجيه خبراء الصحة والمورّدين والعلماء. وتعمل على تحقيق الكمال والمثالية في توفير الرعاية الصحية لجميع الأفراد وتحسين جودة وأمن الرعاية.

اعتباراً من أيار 2009, قامت الجمعية بتفويض 13 مؤسسة, 28 مجموعة من المعايير, ومشروعي إشراف ومعاينة.

جمعية الإسكوا تعطي تفويض أو اعتماد لدورة مدتها 4 سنوات ل:

1. هيئات الاعتماد الوطنية.
2. هيئات تقييم جهات خارجية معينة (نقل الدم، خدمات التوحد).
3. معايير الاعتبارات الصحية.
4. برامج تدريب خبراء الإشراف والمعاينة.

جميع تفويضات واعتمادات الإسكوا تتضمن:

1.  ترتيب للمعايير المقبولة عالمياً.
2. عملية التقييم الذاتي.
3. اكتشافات التقييم والتقارير المركبة.
4.  المقترحات الرسمية.
5. جائزة اعتماد من قبل الإسكوا.
6. المراقبة والتغيير المستمران.

• خدمة اعتماد المملكة المتحدة (UKAS):

خدمة اعتماد المملكة المتحدة هي الهيئة الوطنية الوحيدة المعتمدة في مجال الرعاية الصحية التي تعترف بها الحكومة للتقييم وفقاً للمعايير المعمول بها عالمياً، الجمعيات التي تعطي شهادات، الاختبارات، وخدمات التقييم.

 

اعتمادات وتفويضات الرعاية الصحية المعتمدة من قبل منظمات مظلة :

تم اعتماد المنظمات المدرجة أدناه من قبل إسكوا أو UKAS أو كليهما. هذه المستشفيات المعتمدة ترتكز على معايير محددة.

 

• اللجنة المشتركة (JCI):

تأسست اللجنة المشتركة (سابقاً “اللجنة المشتركة لاعتماد منظمات الرعاية الصحية”) في عام 1951 في الولايات المتحدة. وتضع المنظمة نماذج لحوالي 19,000 جمعية للرعاية الصحية في الولايات المتحدة، وتقيمها وتصادق عليها.

اللجنة المشتركة الدولية (JCI):

تنشر اللجنة الدولية المشتركة هدف اللجنة المشتركة في جميع أنحاء العالم من خلال مساعدة جمعيات الرعاية الصحية العالمية على تعزيز جودة وأمن رعاية المرضى في أكثر من 100 دولة. وقد أنشئت اللجنة المشتركة الدولية في عام 1994 بوصفها شعبة تابعة للجنة المشتركة. اعتماد أو تفويض اللجنة الدولية المشتركة واحد من أكثر الاعتمادات شعبية وطلباً من قبل المستشفيات التي تقدم السياحة الطبية حول العالم.

 

• مجلس الاعتماد الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية (NABH):

مجلس الاعتماد الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية هو مجلس تأسيسي لمجلس الجودة في الهند، التي أنشئت في عام 2006 لإنشاء وتشغيل برنامج الاعتماد لمنظمات الرعاية الصحية. المصدر: plusgoogle.com

 

NABH هو اختصار لمجلس الاعتماد الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية. وهي هيئة أساسية من مجلس الجودة في الهند، التي أنشئت لبناء وعمل برامج الاعتماد لجمعيات الرعاية الصحية. تم تأسيس NABH في عام 2006.

وقد حددت جمعيات مثل مجلس الجودة في الهند (QCI) ومجلس الاعتماد الوطني للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية معايير الخدمات الطبية الشاملة للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية. يتضمن هذا المعيار 600 أو أكثر من المكونات المستهدفة للمستشفيات لتحقيقها للحصول على اعتماد NABH. وتنقسم هذه المعايير بين معايير تركز على المريض وأخرى تركز على المؤسسة نفسها.

ولتلبية هذه المعايير يجب أن يكون لدى مقدمي الرعاية الصحية منهجية في كل أجزاء تدريبات المستشفى – من التسجيل, الإثبات, اتفاقيات ما قبل الجراحة, قبيل الجراحة وبعدها, وتسهيل التحاق الأطباء بعياداتهم بعد التسريح من المستشفى.

 

• المجلس الياباني لجودة الرعاية الصحية (JCQHC):

                                            

هو مبادرة من قبل اليابان تأسس في تموز, 1995 لدعم الجهود التطوعية لتطوير الجودة للمستشفيات في الدولة وتهدف أيضاً لتطوير الرعاية الصحية.

وهي تقيم عمل المستشفيات ثم تقدم لها شهادات مستندة إلى المعايير المعترف بها عالمياً.

حوالي 30% من المستشفيات في اليابان تم اعتمادها من قبل JCQHC.

 

 

• المجلس الأسترالي لمعايير الرعاية الصحية العالمية (ACHSI):

تأسس في عام 1974, ويعتبر هيئة الاعتماد الرئيسية للرعاية الصحية في أستراليا. وتقدم الاعتماد لمنظمات الرعاية الصحية حول العالم و المنظمات الأعضاء يجب أن تتم مراجعتها كل 4 سنوات. المعايير والبرامج ترتكز على المعايير المقبولة عالمياً لACHS وتم اعتمادها من قبل الإسكوا.

 

 

• اعتماد كندا الدولي (ACI):

هي جمعية غير ربحية قدمت اعتماد لمؤسسات طبية وخدمية اجتماعية في كندا والعالم لأكثر من 55 عام. وتؤدي مشاريع اعتمادها بعيدة المدى إلى تحسين الجودة من خلال المبادئ القياسية والدراسة الاستقصائية الشاملة.

من خلال اعتماد كندا الدولي (ACI), يدخل اعتماد كندا في مشاريع وخدمات معينة لتحسين طبيعة إدارة الرعاية الصحية وأمن المرضى عالمياً.

 

• معايير الاعتماد الدولية لCHKS:

                            

CHKS هو اختصار لنظام المعرفة الصحي المقارن. وقد تم اعتماده من قبل UKAS إضافةً إلى الإسكوا.

CHKS هو مزود رائد للنظرة الصحية وخطط تحسين الجودة. منذ 1989 قام بإنشاء معايير للمستشفيات وحلول معالجة الأداء لمؤسسات الرعاية الصحية في أكثر من 20 بلداً وعمل مع أكثر من 400 عميل حول العالم.مجلس اعتماد CHKS ولجنة الأحكام تلعب دوراً أساسياً في ضمان أعلى مستويات الجودة وغياب التحيز في عملية الاعتماد.

 

المنظمات الستة المذكورة آنفاً هي من أكثر برامج الاعتماد شيوعاً في العالم. من أجل القائمة الكاملة لمنظمات الاعتماد المصدقة من قبل الإسكوا, عد ل هذه الصفحة.

 

الآن, سنتحدث عن منظمة تدعى ISO, والتي تعتبر غالباً اعتماد للرعاية الصحية من قبل بعض المرضى, لكنها في الحقيقة منظمة تطور المعايير الصناعية والتجارية بشكل عام.

 

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO):

المنظمة الدولية للتقييس أو التوحيد القياسي هي هيئة دولية لوضع المعايير تأسست في 1947, مكونة من ممثلين من منظمات معايير متنوعة الجنسيات. المصدر: Verisk Analytics via wikimedia.org

 

ISO هي هيئة دولية لوضع المعايير مكونة من ممثلين عن منظمات قياس من بلدان مختلفة. تأسست في 23 شباط 1947 واتخذ لها مقراً في جنيف بسويسرا. بحلول عام 2013 أصبحت تعمل في 164 دولة, وهي ليست مشروع اعتماد للرعاية الصحية. ISO هي منظمة تطوعية يمثل كل فرد من أفرادها بلداً معيناً.

معايير ISO الدولية للمستشفيات تضمن أن الخدمات المقدمة من قبل المستشفيات آمنة وذات جودة. بالنسبة للتجارة, هي الأدوات الأساسية التي تقلل التكلفة عن طريق تقليص الإسراف والأخطاء, وتوسيع المهارات والكفاءات.

 

برامج الاعتماد يجب أن يتم دعمها كوسائل لتحسين حالة خدمات الرعاية الصحية. بالإضافة لذلك, هذه البرامج تجعل من العمل لإيجاد مستشفيات ذات جودة وسمعة جيدة سهلاً جداً بالنسبة للسائح الطبي.

نأمل أن تكون هذه القائمة قد ساعدتك في بحثك.

 

#السياحة الطبية

#الاعتماد